Ihr Support-Team verbindet sich über einen sicheren Peer-to-Peer-Tunnel direkt mit jedem Gerät im Feld. Der Endkunde muss nichts tun.
Video · 2 Min · Deutsch
Ladeinfrastruktur · DACH
Verkaufsautomaten · DACHLadeinfrastruktur · DACHVerkaufsautomaten · DACH„Sehen Sie irgendwo eine grüne LED?“ Diagnose per Stille Post.
Kein Anruf, keine Installation, kein Warten auf jemanden vor Ort.
Offene Ports, geteilte Passwörter, Software beim Kunden.
Keine offenen Ports, keine Passwörter, keine Drittsoftware.
500 bis 1.000 Euro pro Einsatz, plus Zeit und Nerven.
Vor-Ort-Einsätze nur noch, wenn wirklich Hardware getauscht wird.
Termin, Zugang, Abstimmung: bis alle mitschalten können, vergehen Tage.
Ohne Termin, ohne Abstimmung. Eskalationen dauern Minuten.
Ausfallzeit trägt Ihr Kunde. Und er erinnert sich daran.
Und alle Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle.
Keine Konsole, kein VPN-Client, kein Handbuch. Ihr Team verbindet sich mit einem Klick und holt Kollegen mit dem nächsten dazu.
| Merkmal | Fernwartungsbox oder VPN |
|
|---|---|---|
| Nichts einzubauenReine Software auf Ihrem Gerät | ||
| Nachrüstbar aus der FerneAuch bei Geräten, die längst im Feld stehen | ||
| Preis pro Gerät, nicht pro MitarbeiterKein Aufpreis für jeden neuen Kollegen | ||
| Ab Werk ins eigene Gerät integrierbarTeil des Produkts, kein Zubehör | ||
| Bedienbar von Ihrem SupportKein Netzwerkwissen nötig, ein Schalter | ||
| Ohne Beteiligung der Kunden-ITKeine Freigabe, keine Regel, kein Termin |
Original-Chat aus einem laufenden Rollout · Juli 2026 · Technischer Ansprechpartner eines Pilot-Kunden · Name unter NDA
30 Minuten, in denen es um Ihren Support-Prozess geht, nicht um unsere Folien.
Wir gehen durch, wie Störungen heute bei Ihnen laufen, vom Anruf des Endkunden bis zum Techniker-Einsatz, und wo die teuersten Schleifen sitzen.
Kein Video, kein Screenshot: Wir verbinden uns live per vploq mit einem Gerät im Feld und zeigen Diagnose und Zugriff in Echtzeit.
Sie bekommen eine ehrliche Antwort, ob vploq zu Ihrer Geräteflotte passt, auch wenn die Antwort „noch nicht" lautet.
Die ersten drei Hersteller bringen vploq gerade in den Einsatz. Als einer der nächsten Pilot-Partner haben Sie direkten Draht zum Engineering, prägen die Roadmap mit und sichern sich Sonderkonditionen für den Start.
30 Minuten: Ihr Support-Prozess, Live-Demo, Einschätzung ob es passt.
vploq läuft auf einer Handvoll Ihrer Geräte im Feld, begleitet von unserem Engineering.
Erst wenn der Pilot überzeugt, sprechen wir über den Rollout auf die Flotte.
Drei Jahrzehnte Hardware und Cybersicherheit für IoT-Geräte, als Unternehmer mit Exits, nicht als Berater. Er kennt den Preis jedes Vor-Ort-Einsatzes und die Stellen, an denen Rollouts scheitern.
Igor leitet die Software-Entwicklung und verantwortet den Code, der bei Ihnen läuft. Im Pilot ist er direkt Ihr Ansprechpartner, wenn etwas nicht rund läuft.
Erzählen Sie uns in zwei Minuten, wie Ihr Support heute läuft. Danach wählen Sie direkt einen Termin. Kostenlos, ohne Verpflichtung.